话术管理

更新: 2025/10/10
阅读时间: 5 分钟
在云控后台群控投屏中管理话术,实现快捷输入和自动化消息发送,提高多设备群控效率。

话术面板

在云控后台群控投屏界面,可通过 话术面板 对设备的输入框实现快捷输入,常用于客服、电商回复或自动化消息发送场景。

打开步骤:
右键选中目标设备 → 点击 话术 → 打开 话术面板

使用说明

  1. 输入法切换
    • 使用话术功能前,请确保设备输入法切换为 云控输入法,以保证快捷输入正常生效。
    • 在设备完成授权后,可在云控后台直接切换输入法,将设备的输入法切换为云控输入法。
  2. 管理话术
    • 新增话术:可创建常用回复文本或模板;
    • 编辑话术:可修改已有话术内容或名称;
    • 删除话术:可移除不再使用的条目。
  3. 快捷输入
    • 在话术面板中点击对应条目,即可将内容输入到目标设备的输入框;
    • 支持多设备同时发送,便于群控操作。
  4. 注意事项
    • 确保目标应用的输入框处于可输入状态;
    • 部分应用可能存在输入拦截或安全限制,使用前可测试单条发送效果;
    • 可结合实时日志查看输入是否成功。