잠금 화면 또는 화면 꺼짐 후 연결 끊김

원인 분석 및 해결 방법

원인

일부 안드로이드/하모니OS 시스템에서는 휴대폰이 잠금 상태이거나 화면이長時間 꺼진 경우, 시스템이 절전 목적으로 앱의 백그라운드 네트워크 접속을 자동으로 제한하며, 특히 Wi-Fi 환경에서 더 두드러집니다. 이로 인해 클라우드 제어 앱이 잠금 화면 또는 절전 상태에서 원격 연결 끊김이 발생할 수 있습니다.

해결 방법

1. 클라우드 제어 앱 설정 구성
   클라우드 제어 앱 열기 → 「설정」进入
   • 예약 깨우기 활성화: 대부분의 기종은 화면이 켜진 후 네트워크 연결을 복구할 수 있습니다.
   • 예약 잠금 해제 활성화: 일부 기종은 화면을 잠금 해제한 후 네트워크가 정상적으로 접속될 수 있습니다.
   • 배터리 최적화 비활성화: 앱이 백그라운드에서 지속적으로 실행될 수 있도록 합니다.
2. 시스템 전원 관리 조정
   휴대폰 시스템 설정 열기 →
   배터리 → 더 많은 배터리 설정 → "절전 중 항상 네트워크 연결 유지" 활성화
   휴대폰이 잠금 상태거나 화면이 꺼진 상태에서도 네트워크가 안정적으로 유지되도록 합니다.
3. 네트워크 환경 전환 확인
   이동통신 데이터로 전환하여 테스트합니다. 대부분의 휴대폰은 이동통신 네트워크를 사용할 때 잠금 화면 또는 절전 모드에서도 지속적으로 네트워크 연결을 유지하여 연결 끊김 문제를 피할 수 있습니다.

전문가 요약

위 최적화 구성을 통해 클라우드 제어 앱은 다음을 달성할 수 있습니다:

• 지속적이고 안정적인 원격 연결: 화면이 잠기거나 꺼진 상태에서도 온라인 상태 유지.
• 24시간 제어 가능: 언제든지 장치 모니터링 및 관리.
• 연결 끊김 위험 감소: "연결 실패" 또는 "기기를 찾을 수 없음"과 같은 일반적인 문제 회피.