話術管理

更新: 2025/10/10
閱讀時間: 5 分鐘
在雲控後台群控投屏中管理話術,實現快捷輸入和自動化訊息發送,提高多裝置群控效率。

話術面板

在雲控後台群控投屏介面,可透過 話術面板 對裝置的輸入框實現快捷輸入,常用於客服、電商回覆或自動化訊息發送場景。

開啟步驟:
右鍵選取目標裝置 → 點選 話術 → 開啟 話術面板

使用說明

  1. 輸入法切換
    • 使用話術功能前,請確保裝置輸入法切換為 雲控輸入法,以保證快捷輸入正常生效。
    • 在裝置完成授權後,可在雲控後台直接切換輸入法,將裝置的輸入法切換為雲控輸入法。
  2. 管理話術
    • 新增話術:可建立常用回覆文字或範本;
    • 編輯話術:可修改既有話術內容或名稱;
    • 刪除話術:可移除不再使用的項目。
  3. 快捷輸入
    • 在話術面板中點選對應項目,即可將內容輸入到目標裝置的輸入框;
    • 支援多裝置同時發送,便於群控操作。
  4. 注意事項
    • 確保目標應用的輸入框處於可輸入狀態;
    • 部分應用可能存在輸入攔截或安全限制,使用前可測試單條發送效果;
    • 可結合即時日誌查看輸入是否成功。