特殊頁面黑屏（密碼頁）

投屏黑屏現象說明

在遠端投屏過程中，您可能會遇到某些特定頁面顯示為黑屏的情況，這屬於系統的正常安全保護機制。

常見黑屏場景

• 密碼輸入頁面（鎖屏、支付、應用登入等）
• 銀行金融類應用介面
• 安全敏感軟體內部頁面
• 系統級隱私保護頁面

黑屏原因解析

出現黑屏是由於以下安全機制共同作用：

1. 系統級截圖限制
   • 敏感頁面主動設定FLAG_SECURE標誌
   • 禁止普通應用進行螢幕截圖
   • 遠端投屏依賴的系統截圖權限無法取得畫面資料
2. 隱私保護機制
   • 防止惡意軟體竊取敏感資訊
   • 確保密碼、支付資訊等不被截取
   • 符合各平台安全規範要求
3. 應用層安全策略
   • 銀行、金融類應用強制啟用黑屏保護
   • 部分企業應用為資料安全設定限制
   • 系統關鍵操作介面預設保護

技術說明

這是Android/HarmonyOS/iOS系統的設計特性，並非 雲控App 功能限制。所有遠端控制軟體在此類頁面上都會遇到相同的黑屏現象，體現了系統對使用者隱私的高度保護。

可行解決方案

自動化腳本操作

• 對於看不到的密碼介面，可以提前寫好自動化腳本；
• 在 雲控後台 執行腳本即可自動完成密碼輸入或其他操作；
• 不依賴系統截圖權限，適合遠端操作自己手機或協助他人。

即時佈局分析顯示介面結構

• 即使畫面黑屏，也可以取得 佈局資訊；
• 了解螢幕大概的介面佈局，包括按鈕和輸入框座標；
• 可透過熟悉佈局分析操作進行點選或輸入；
• 注意：部分頁面可能沒有佈局資訊，需要配合其他方法；
• 在 雲控後台 → 群控投屏頁面，選擇要操作的裝置，右鍵開啟 佈局分析頁面；
  • 左下角可以選擇 影片；
  • 開啟 自動佈局；
  • 根據需求點選 佈局分析，即可看到即時佈局分析結果；
  • 此時即可進行遠端觸控操作，如點選、滑動等。

即時截圖顯示畫面

使用以下替代截圖方式，可在後台即時顯示手機畫面（可能有輕微延遲）：

• HID 截圖
• 無障礙截圖
• 數位助理截圖（推薦）
• ADB 截圖
• Root 截圖

💡 提示：數位助理截圖方式相容性較好，延遲適中，適合絕大多數場景。

• 在 雲控後台 → 群控投屏頁面，選擇要操作的裝置，右鍵開啟 佈局分析頁面；
  • 左下角可以選擇圖片；
  • 開啟 自動圖片；
  • 根據需求點選截圖，即可看到即時手機畫面；
  • 此時即可進行遠端觸控操作，如點選、滑動等。

注意事項

• 所有方法都可以在後台即時操作和顯示，但密碼頁或受保護介面仍可能存在延遲；
• 對於關鍵操作，建議提前測試腳本或截圖方式，確保遠端操作穩定可靠。