中控連線異常

當你打開雲控 App，查看「運行日誌」時，如果看到如下圖所示的紅色錯誤訊息，表示當前出現了 雲控服務連線失敗 的情況。

雲控連線失敗示意圖

雲控連線失敗示日誌

常見原因及解決辦法

1. 手機網路不穩定

• 請確認手機當前是否 有網路連接。
• 建議使用 穩定的 Wi-Fi 或 4G/5G 移動網路。
• 若處於地鐵、電梯等訊號弱區域，可稍後重試。

2. 雲控服務正在升級或重啟

• 雲控伺服器偶爾會進行 例行維護或版本升級，此時可能導致連線中斷。
• 一般會在 1~5 分鐘內恢復正常，且這種情況極少出現（通常數月才一次）。
• 我們會盡量選擇 非工作時段 進行升級，避免影響使用。

3. 鎖屏狀態導致低功耗斷網

在部分系統中，手機鎖屏或長時間息屏後，系統會自動限制普通應用聯網，特別是在 Wi-Fi 環境下更容易出現。

4. 自行搭建中控 Docker 服務異常

如果您使用 自行部署的中控服務，可能因服務異常或網路配置問題導致連線失敗。

解決方法：

1. 打開雲控 App → 進入「設定」
   • 啟用 定時喚醒：大部分機型在螢幕亮起後即可恢復網路連接。
   • 啟用 定時解鎖：部分機型需要解鎖螢幕後網路才能正常訪問。
   • 關閉 電池優化：確保 App 在後台可持續運行。
2. 調整系統電源管理
   打開手機系統設定 →
   電池 → 更多電池設定 → 開啟 “休眠時始終保持網路連接”
   以確保手機在鎖屏或息屏狀態下仍保持網路穩定。
3. 檢查伺服器 Docker 容器是否正常運行

4. 若未部署中控服務，可以自行部署，這樣連線速度更快、更穩定。

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總結

只要按照上述步驟正確設置，雲控 App 即可：

• 穩定保持遠端連線
• 永遠在線，隨時可控
• 不再出現「連線失敗」或「找不到設備」的情況