鎖屏或息屏後斷開

原因分析及解決方案

原因

在部分安卓/鴻蒙系統中，當手機鎖屏或長時間息屏時，系統會出於省電目的自動限制應用後台網路存取，尤其是在 Wi-Fi 環境下更為明顯。這可能導致雲控 App 在鎖屏或休眠狀態下出現 遠端連接斷開 的情況。

解決方案

1. 配置雲控 App 設定
   打開雲控 App → 進入「設定」
   • 啟用 定時喚醒：大部分機型在螢幕亮起後即可恢復網路連接。
   • 啟用 定時解鎖：部分機型需要解鎖螢幕後網路才能正常存取。
   • 關閉 電池最佳化：確保 App 在背景可持續執行。
2. 調整系統電源管理
   打開手機系統設定 →
   電池 → 更多電池設定 → 開啟 「休眠時始終保持網路連接」
   以確保手機在鎖屏或息屏狀態下仍保持網路穩定。
3. 切換網路環境驗證
   將網路切換至行動數據進行測試。多數手機在使用行動網路時，即使鎖屏休眠，也可持續保持網路連接，避免斷連問題。

專業總結

透過以上優化配置，雲控 App 可實現：

• 持續穩定的遠端連接：鎖屏或息屏狀態下依舊在線。
• 全天候可控：隨時監控和管理裝置。
• 降低斷連風險：避免「連接失敗」或「找不到裝置」等常見問題。